Ako sme pre Ecoprodukt vytvorili spoločný technologický základ pre B2B a B2C predaj na 5+ trhoch
Ecoprodukt je slovenská firma, ktorá sa od roku 2010 venuje fotovoltike a energetickým riešeniam. Cez vlastný eshop predáva približne 1 800 produktov pre domácnosti, firmy aj profesionálnych partnerov na Slovensku aj v zahraničí. Ďalší rozvoj pripravuje pod značkou Edimo.
Oblasť pôsobenia:
ecommerce, energetické a fotovoltické riešenia
HQ:
Bratislava
Začiatok spolupráce:
2024
Kľúčové technológie:
Odoo, API, Node.js, MySQL, Next.js
Expertíza:
ecommerce na mieru, ERP integrácie, B2B a B2C ecommerce, UI/UX
Pri každodennej prevádzke Ecoproduktu sa čoraz výraznejšie prejavovali limity pôvodného ERP systému a ecommerce riešenia. Pomalšia odozva a nestabilita systémov predlžovali prácu interného tímu a ovplyvňovali aj rýchlosť eshopu pre zákazníkov.
Ecoprodukt zároveň rozvíjal B2B aj B2C predaj a pripravoval expanziu na ďalšie trhy. Potreboval preto riešenie, ktoré zrýchli a stabilizuje každodennú prevádzku a zároveň zvládne rastúci objem produktových a obchodných dát, rozdielne ceny aj pravidlá nákupu podľa typu zákazníka a trhu.
Pre správu kľúčových obchodných dát a procesov si klient vybral Odoo 17 ako nový ERP systém. Naň mal priamo nadviazať nový ecommerce a využívať údaje z Odoo pri online predaji.
Projekt tak spájal dve zásadné zmeny naraz – prechod na nový ERP systém a vytvorenie novej ecommerce platformy. Ich prepojením malo vzniknúť riešenie, ktoré zlepší každodenné fungovanie Ecoproduktu a zároveň podporí ďalší rast online predaja.
Cieľom bolo vytvoriť rýchlejší a stabilnejší technologický základ pre každodennú prevádzku Ecoproduktu a prepojiť nový ecommerce s Odoo tak, aby tím spravoval kľúčové obchodné dáta centrálne.
Z rovnakého základu mal Ecoprodukt zároveň rozvíjať B2B aj B2C predaj na ďalších trhoch, zrýchliť každodennú prácu tímu, zjednodušiť obchodné procesy a vytvoriť priestor na ich ďalšiu automatizáciu.
Pôvodný ERP systém aj ecommerce riešenie bolo potrebné nahradiť bez narušenia každodennej prevádzky a nákupného procesu zákazníkov. Novú ecommerce platformu a Odoo 17 bolo zároveň nutné pripraviť a vzájomne prepojiť tak, aby od spustenia fungovali ako jeden obchodný systém.
Produkty, ceny, skladové zásoby, zákazníci, objednávky aj platby vstupujú do viacerých procesov online predaja. Pri každom type údajov bolo nevyhnutné presne určiť jeho zdroj, smer synchronizácie a nadväzujúce kroky, aby Odoo a ecommerce pracovali s rovnakými informáciami.
Ecoprodukt ponúka rovnaký sortiment domácnostiam aj profesionálnym partnerom a predáva ho na viacerých trhoch. Spoločné produktové a obchodné dáta preto museli podporovať rozdielne ceny, možnosti nákupu a pravidlá podľa konkrétneho typu zákazníka a krajiny.
Ecoprodukt potreboval kombinovať vlastné ecommerce funkcionality s nástrojmi, ktoré už vedel efektívne využívať. Pri jednotlivých častiach riešenia bolo dôležité rozhodnúť, kde prinesie najväčšiu hodnotu vývoj na mieru a kde je vhodnejšie zachovať existujúci spôsob práce.
Eshop sme vytvorili na platforme bart.sk a prostredníctvom API ho prepojili s Odoo. Kľúčové obchodné údaje sme sústredili do ERP, aby ich tím klienta mohol spravovať na jednom mieste a ecommerce ich následne využíval pri predaji.
Synchronizácia medzi systémami prebieha niekoľkokrát denne a zahŕňa viac ako 1 800 produktov. Keďže stovky z nich sú súčasne dostupné na viacerých eshopoch, naprieč jednotlivými verziami ide približne o 3 000 produktových záznamov.
Z Odoo sa prenášajú ceny, skladové množstvá, vypočítané termíny dodania, názvy a parametre produktov, výrobcovia, tagy, stavy objednávok a ďalšie údaje. Eshop do Odoo odovzdáva objednávky, nové registrácie zákazníkov a informácie o online úhradách.
Prepojenie siaha aj do údajov, ktoré sa premietajú priamo do zákazníckej skúsenosti. V Odoo môže tím napríklad nastaviť text zobrazovaný pri vypredanom produkte.
Dáta z Odoo môže ecommerce platforma využívať podľa pravidiel konkrétneho trhu alebo zákazníckeho segmentu.
B2B partneri pracujú s vlastnými cenovými skupinami. Švajčiarska verzia je nastavená výhradne pre B2B predaj – prihláseným partnerom sprístupňuje nákup a zobrazuje ceny podľa ich podmienok.
Rovnaký technologický základ tak Ecoprodukt využíva pre retailový ecommerce aj samostatne nastavené B2B scenáre.
Samostatná ecommerce platforma poskytla priestor prispôsobiť používateľské rozhranie, funkcionality aj ďalší rozvoj konkrétnym potrebám Ecoproduktu. Pri návrhu sme preto pri jednotlivých funkciách určovali, čo vytvoriť priamo v ecommerce a kde efektívnejšie využiť existujúce nástroje.
Nezáväzné objednávky zostali vo formulároch tretej strany, vlastné kalkulačky Ecoprodukt vkladá cez Google Tag Manager a pre produktové popisy sme pripravili komponenty, z ktorých si tím skladá obsah podľa potreby.
Vývoj sa tak sústredil na časti, ktoré sú pre fungovanie Ecoproduktu špecifické – ecommerce platformu, integráciu s Odoo a vlastné obchodné procesy.
Pri návrhu integračných procesov sme úzko spolupracovali s externým ERP partnerom aj s tímom Ecoproduktu.
ERP partner prinášal detailnú znalosť Odoo, náš tím ecommerce a klient vlastných obchodných procesov. Do rozhodovania vstupovali aj produktoví manažéri a ďalší ľudia, ktorí so systémom pracujú v každodennej prevádzke.
Procesy sme tak mohli navrhovať v celom kontexte – od správy údajov v Odoo až po ich využitie zákazníkom v eshope.
Nové riešenie prinieslo Ecoproduktu rýchlejšiu každodennú prácu a stabilnejšiu prevádzku ecommerce. Automatické akcie v Odoo preberajú opakujúce sa úlohy a API prepojenie zjednodušuje prácu s údajmi aj ďalší rozvoj funkcionalít.
Pri porovnaní práce pred a po spustení nového riešenia klient odhaduje úsporu približne 1 – 2 hodiny denne na jedného zamestnanca. K časovej úspore prispieva najmä rýchlejšia práca v Odoo a ecommerce, automatizácia opakovaných krokov a výrazne menej času venovaného technickým problémom.
Rýchlejší a stabilnejší chod sa prejavil aj v zákazníckej časti eshopu. Výsledok pritom vznikol pri súbežnej zmene ecommerce platformy aj ERP systému.
Rozsah, v ktorom riešenie funguje, ukazujú aj prevádzkové čísla. Od januára 2025 do septembra 2026 spracovali eshopy Ecoproduktu viac ako 21 200 objednávok, v priemere približne 1 000 mesačne. Ecoprodukt zároveň evidoval 240 B2B partnerov a systém niekoľkokrát denne synchronizuje tisíce produktových záznamov medzi Odoo a jednotlivými eshopmi.
Ecoprodukt tak získal spoločný technologický základ pre B2B aj B2C predaj na 5+ trhoch, ktorý zjednodušuje každodennú prevádzku a vytvára priestor pre ďalšie trhy, nové obchodné scenáre aj rozvoj značky Edimo.
Na bart.sk oceňujeme skúsenosti s ecommerce a schopnosť odporučiť lepšie riešenie, než aké sme pôvodne zamýšľali. Prechod na kombináciu ecommerce od bart.sk a Odoo bol prekvapivo hladký. Na ďalšom rozvoji pokračujeme spoločne a oceňujeme aj to, že nás tím včas upozorní na možné riziká.
