Prípadová štúdia Daffer.sk

Čo bolo cieľom vytvorenia nového e-shopu?

• Zjednodušiť nákup školských potrieb pre rodičov na základe odporúčaní triedneho učiteľa
• Presunúť papierové objednávky do online prostredia
• Prepojiť e-shop s ekonomickým informačným systémom CHEMAT
• Implementácia provízneho systému pre školy, učiteľov a obchodných zástupcov
• Možnosť využívať výhody zákazníckej karty aj na e-shope
• Realizácia e-shopu v najmodernejších technológiách

SKVELKO - zoznamy školských pomôcok alebo ako preniesť obchodný model z offline do online sveta

Skvelko je miesto, kde nakúpite školské potreby, ktoré odporučil triedny učiteľ pre vášho školáka. Nájdete tam presné zloženie sady školských potrieb na blížiaci sa školský rok. Všetko v jednej sade, na jednom mieste, objednané na 3 kliky a doručené až k vám domov.

Nenašli ste svoju školu v zozname? Vyberte si z univerzálnej sady podľa ročníka vášho žiaka, prípadne vyplňte formulár pre nezaradené školy, aby sa aj tá vami preferovaná objavila budúci rok v zozname.

Ušetrený čas, peniaze, životné prostredie

Vďaka Skvelku tak môžete využiť čas, ktorý by ste inak strávili v kamennej predajni kombinovaním pomôcok, na seba alebo rodinu. Školy vedia zefektívniť objednávanie pomôcok a vďaka prepojeniu na online prostredie ušetria kilá papiera, ktorý by po spracovaní objednávky skončil v evidencii na niekoľko rokov.

Efektivita vďaka prepojeniu na informačný systém

Informačný systém Chemat integruje ekonomickú agendu, prevádzku veľkoskladov a prevádzku autodopravy spolu s úpravou systému podľa požiadaviek zákazníka. Daffer e-shop je napojený na IS Chemat pre synchronizáciu produktov, objednávok, zoznamov pomôcok Skvelko, užívateľov a mnoho ďalšieho. Prepojením našich IS sme zautomatizovali procesy, čím sa dosiahlo zefektívnenie a zrýchlenie procesov.

Digitalizácia obchodného modelu prináša výhody pre všetky strany:

Pre školu

• Možnosť vložiť Skvelko-box na webstránku školy a vďaka tomu lepšie nasmerovať rodiča k zoznamu školských potrieb, ktoré mu odporúča vaša škola.
• Za každý zakúpený zoznam pomôcok daná škola získava odmenu z hodnoty nákupu vo forme vernostných bodov.
• Ak zákazník neobjednáva zoznam pomôcok, ale objednáva iný tovar, má možnosť odmeniť zvolenú školu odmenou z hodnoty nákupu vo forme vernostných bodov.
• Škola nakupuje v e-shope za veľkoobchodné ceny.
• Škola má po dohode s firmou Daffer možnosť získať individuálnu zľavu pre nákup v e-shope.
• Škola nakupuje v e-shope s dopravou zadarmo.

Pre učiteľov

• Učiteľ môže vytvárať a spravovať zoznamy škole, ku ktorej je pridelený.
• Učiteľ nakupuje v e-shope za veľkoobchodné ceny.
• Učiteľ nakupuje v e-shope s dopravou zadarmo.

Pre firmy

• Firma má po dohode s Daffer možnosť nakupovať v e-shope za veľkoobchodné ceny, alebo veľkoobchodné ceny pre ďalší predaj.
• Ak firma nemá žiadnu dohodu s Daffer, firma využíva všetky výhody maloobchodného zákazníka.
• Firma môže používať svoju Daffer zľavovú kartičku pre udelenie zľavy.

Pre rodičov (zákazníci - maloobchod)

• Zákazník má uplatnené sezónne akciové ceny.
• Zákazník môže v e-shope využívať zľavové kupóny.
• Ak zákazník má zákaznícku kartu, získava 20% zľavu na prvý nákup a 5% zľavu pri každom ďalšom nákupe. Ak ešte nemáte zákaznícku kartu, môžete o ňu požiadať na e-shope.
• Pri nákupe nad 30 € zákazníci automaticky získavajú dopravu zadarmo.
• V čase sezóny možnosť dopravy do školy. Táto forma dopravy je zadarmo.

Pravidelná starostlivosť ako súčasť spolupráce

Sme súčasťou Daffer tímu a e-shop rozvíjame v rámci pravidelnej spolupráce.

Pravidelná spolupráca zahŕňa:

• Priebežné UX návrhy a vylepšenia
• Monitoring servera a aplikácie
• Udržiavanie moderných technológií s minimalizáciou technologického dlhu
• Rýchle zapracovanie požiadaviek

Ako vníma spoluprácu klient?

Hľadali sme stabilného partnera pre vývoj internetového obchodu Daffer.sk. Vo firme bart.sk sme našli presne to, čo sme hľadali. Dokázali implementovať všetky naše požiadavky a zároveň naše nápady doplniť o nové vylepšenia. Veľmi oceňujeme systém komunikácie a správu požiadaviek. Vďaka tomu v podstate nepotrebujeme osobné stretnutia, no zároveň máme vždy prehľad o plánovaných, prebiehajúcich a hotových úlohách. Máme zabezpečenú podporu 24/7 a každá vzniknutá situácia bola vyriešená k našej spokojnosti. Spoluprácu s firmou bart.sk úprimne odporúčame každému náročnému klientovi.

Juraj Hypo Majerský

Head of Web Development Daffer s.r.o.